一、【“放心消费”创建活动参创单位承诺】

诚信守法经营

保障商品质量

履行首问责任

快速和解争议

二、【“放心消费”维权制度】

1、首问接待制度
积极承担首问责任,设立专门部门、专门岗位或指定专人负责处理消费者咨询和投诉,保证消费问题及时解决。

2、首问登记制度
设立消费者投诉记录簿或电子记录台账,记录消费者姓名、联系方法、事由以及投诉办理情况。

3、消费争议快速和解制度
建立小额消费争议快速和解、一站式退换货、赔偿先付等制度,快速和解消费争议。

4、首问承诺制度
对外公示解决消费争议的机构、人员、流程、方式等信息,接受社会监督。

5、赔偿先付制度
根据消费争议的具体情形,可启动赔偿先付程序,对消费者先行赔付。

www.sun5818.com 申博代理开户 菲律宾申博在线平台网登入 申博手机怎么充值 申博菲律宾太阳城88登入
希尔顿网上直营 乐虎国际游戏登录官网最高占成 金三角娱乐网投最高占成 云顶娱乐官网下载 明仕亚洲开户送88元最高占成
乐橙8大优惠 必赢亚洲网址 正规大三巴网址 万象城最高红利 豪利777娱乐唯一现金网最高佣金
申博亚洲官网登入 名人摇钱树 申博太阳城登入 正规世爵开户 万博电子升级